23.ledna 2018 od 17.00 předváděčka YAMAHA GENOS v češtině od profíků z YAMAHY

v prosinci otevřeno i o víkendech viz "kontakty"

23.ledna 2018 od 17.00 předváděčka YAMAHA GENOS v češtině od profíků z YAMAHY

DHN.cz Dobré Hudební Nástroje

v prosinci otevřeno i o víkendech viz "kontakty"

translate translate translate
Home O nás Akční nabídka Jak nakupovat Reklamace Pomoc Registrace Kontakt




Jak nakupovat

Vytisknout stránku

Výběr zboží v našem e-shopu
Dodání zboží
Nákup zboží přes internet
Nákup zboží v kamenné prodejně
Nákup na splátky
Doprava Česká Republika
Premium Servis : doprava digitálních i akustických pianin a křídel
Doprava Slovenská Republika
Doprava Evropa
Platba
Bankovní účty
Nákup za EURO

 

 

Výběr zboží v našem e-shopu

Zboží je v našem v internetovém katalogu roztříděno do jednotlivých kategorií, které jsou přehledně seřazeny na levé straně stránky.V základní podobě se zobrazují hlavní sekce, které se po kliknutí rozbalí na další podsekce a usnadní výběr příslušné položky.U každé položky najdete fotografii a krátký popis, po rozkliknutí se objeví větší obrázek a podrobnější popis, pokud je u produktu důležitý (nástroje, zesilovače, pouzdra, elektronika, parametry bubnů apod.). V případě zájmu o podrobnější informace můžete využít "Diskuzi k produktu", která je umístěna pod každým popisem produktu po rozkliknutí, eventuelně nás prosím kontaktujte (viz záložka "Kontakt" v liště nahoře).

Při nákupu přes internet je cena za zboží stejná jako při nákupu v naší kamenné prodejně v Praze 9.

Nevíte si rady ? Nahlédněte do pomocníka nebo nám napište či nám zavolejte !

Dodání zboží

Zboží, které máme skladem, odesíláme ihned při objednávce v pracovních dnech do 13. hodiny týž den, doručení je následující pracovní den. Osobní vyzvednutí je možné ihned po potrvzení, že je zboží připraveno.

Dostupnost je zvýrazněna na stránce produktu - zeleně, pokud je produkt skladem, nebo oranžově, s dodáním do 5-7 pracovních dnů. Pokud je zboží dlouhodobě nedostupné u našich dodavatelů nebo se jedná o novinku, je v tomto poli uvedena přibližná doba dodání.


Nákup zboží přes internet


Nakupování v našem internetovém obchodě je rychlé, pohodlné,snadné a bezpečné.

Registrace Vám zabere jen chvilku, stačí kliknout na nápis "nová registrace" vpravo nahoře pod červeným tlačítkem "Přihlásit".Pomocí červeného tlačítka "Koupit", které je umístěné u každého zboží, přidáte daný výrobek do Vašeho nákupního košíku, který se automaticky otevře. Do košíku můžete kdykoliv nahlédnout a změnit jeho obsah kliknutím na nápis "nákupní košík", umístěný vpravo nahoře.Po vybrání zboží k objednání stačí přejít v nákupním košíku k dalšímu kroku - stisknout jedno ze dvou tlačítek, "Pokračovat v nákupu" nebo "Objednat zboží".Při stisknutí Objednat zboží se dostanete na objednávku,kterou je nutno vyplnit příslušnými údaji a stisknout tlačítko "Objednat zboží".Tím je objednávka odeslána. Při vyplňování postupujte pečlivě - je třeba rozlišovat malá a velká písmena, tvrdá y a měkká i pro přesné uvedení doručovací adresy, aby nedošlo k případné chybě při doručení. Pokud jste už u nás zaregistrován - obdržíte na Váš e-mail potvrzení objednávky.

Pokud chcete sledovat stav vyřizování Vaší objednávky přes internet, je opravdu výhodné se zaregistrovat. Nemusíte se obávat zneužití Vámi poskytnutých údajů. Nikomu tyto údaje neposkytujeme (s výjimkou Vaší adresy dopravci) a ani Vás nebudeme později obtěžovat akčními nabídkami zboží.

Nákup zboží v kamenné prodejně

Pokud je zboží na prodejně, mužete si jej okamžitě prohlédnout či zakoupit osobně. Máte-li zájem o určité zboží, které chcete odebrat osobně, můžete si jej přes internet zarezervovat. Stačí zboží objednat v e-shopu (viz. Nákup zboží přes internet) a zvolit způsob dodání Osobní odběr. Tak nenastane případ, že by se vybrané zboží vyprodalo dřív, než navštívíte naši kamennou prodejnu. U objednávek zboží, které nemáme skladem, od nás obdržíte e-mailem nebo telefonicky informace o jeho dostupnosti a termínu, kdy si budete toto zboží moci osobně odebrat v naší prodejně. Na rozdíl od e-shopu, musíme v prodejně občas zavřít, takže raději zjistěte aktuální otevírací dobu.

 

Doprava

 

Česká Republika

zdarma zasíláme všechny objednávky nad 2.000 Kč


Možnosti doručení pro ČR
    Zásilka do 1.999 Kč                
  Zásilka nad 2.000 Kč                   

obvyklé doručení pro

objednávku do 13. hodin

Zásilková služba DPD nebo PPL 

85 zdarma následující pracovní den
 
Česká pošta - Balík na poštu nebo balík do ruky 85 zdarma následující pracovní den
Česká pošta - obálka
( malé zásilky, například trsátka, struny, kabely a pod.)
40 zdarma následující pracovní den
osobní vyzvednutí  v naší firmě zdarma zdarma ihned po potvrzení, že je zboží připraveno k vyzvednutí
příplatek za dobírku 20 Kč zdarma  

ářčáář

 

 

Premium Servis : doprava a montáž digitálních i akustických pianin a křídel

PREMIUM SERVIS ZDARMA !

Nabídka u nástroje "PREMIUM SERVIS"  zahrnuje dopravu, montáž a odvoz kartonu digitálních pian v Praze i v širším okolí - každé úterý a čtvrtek zdarma v době mezi 13.00 - 18.00 bez možnosti výběru přesného času dodání zákazníkem. Automaticky voláme přibližně hodinu dopředu avízo na udaný telefon před samotným příjezdem tak, abyste například stihli přijet domů z práce. Konkrétní čas bohužel dopředu nejsme schopni určit, protože konečnou trasu rozvozu volíme obvykle těsně před odjezdem .

Od dubna 2013 nabízíme kromě platby předem, platby v hotovosti i možnost úhrady platební kartou až na místě.

PREMIUM SERVIS EXTRA

Dodání v přesně požadovaný datum a čas zákazníkem jsme také schopni, ovšem je zpoplatněno částkou 1800 Kč včetně DPH.

 

Možnosti dopravy do vzdálenějších lokalit Vám rádi sdělíme na naší lince 800 11 11 88 nebo nám napište info@dhn.cz

Všímejte si loga u vybraných produktů !

 

Slovensko  - ceník dopravného a doběrečného

 i Zásilka do 5.000 Kč
 

Zásilka nad 5.000 Kč

dopravné

220 Kč

zdarma
doběrečné 20 Kč zdarma

Při platbě předem na náš účet v Bratislavě se neúčtuje doběrečné

Doprava na Slovensko trvá dva pracovní dny ode dne odeslání viz přepravní podmínky PPL

 

 Evropa :

dle aktuálního ceníku PPL

Potřebujete vědět, kolik by stála doprava mimo ČR ? Napište nám místo určení a jaké zboží požadujete, a my Vám pošleme kalkulaci.

 

Platba

při osobním odběru   :

  • hotově
  • platební kartou
  • on-line platba
     

při dovozu naší  dopravou  :

  • platba hotově na místě řidiči
  • platební kartou na místě řidiči
  • platba předem na naše bankovní účty
  • platba on-line při nákupu v eshopu

při zaslání zboží zásilkovou službou :

  • dobírkou
  • platební kartou při převzetí
  • platbou předem na naše bankovní účty
  • platba on-line při nákupu v eshopu

zásilky  nad 50 kg odeslané expresní službou PPL nebo DHL mají některá omezení  přepravce:
( většina digitálních pian ....)

  • nelze platit platební kartou při převzetí
  • nelze zaručit večerní doručení

Nákup na splátky

  • jsme smluvními partnery společnosti Cetelem a můžeme Vám zprostředkovat nákup na splátky
  • v některých případech není ani nutná osobní návštěv
  • Aktuální podmínky najdete tady

 

 

Naše bankovní účty:

účty pro platby Kč

Komerční banka a. s, číslo účtu 1117943111 /0100

SWIFT: KOMBCZPP     IBAN: CZ8101000000001117943111

 

ČSOB a. s., číslo účtu 224770469 / 0300

SWIFT: CEKOCZPP   IBAN: CZ5703000000000224770469

 

účet pro platby  na Slovensku  / EURO

Československá obchodná banka a. s. Bratislava,  číslo účtu 4006904826 / 7500

SWIFT: CEKOSKBX

IBAN: SK0775000000004006904826

 

Nákup za Euro

u každého produktu je uvedena cena v měně Euro, jedná se o přepočet kursu z předchozího prac. dne podle ČNB. Technicky zatím další zpracování objednávky probíhá dál v měně Kč a na konci objednávky prosíme napsat do poznámky požadavek platby v Euro. Eurem můžete platit v hotovosti na prodejně i ve skladu nebo převodem na náš účet viz výše.